طراحی گلشنی متعهد به ارائه محصولات و خدمات با بالاترین کیفیت به مشتریان خود است. اگر از خرید خود راضی نیستید، سیاست بازگشت و بازپرداخت بدون دردسر را پیشنهاد می کنیم.
کالاهای مرجوعی
تمام مرجوعی ها باید ظرف سی (۱۰) روز از تاریخ خرید مهر پست شوند. همه اقلام برگشتی باید در شرایط جدید و استفاده نشده باشند و تمام برچسبها و برچسبهای اصلی به آن چسبیده باشند.
فرآیند بازگشت
برای بازگرداندن یک کالا، لطفاً به خدمات مشتری به آدرس [آدرس ایمیل شما] ایمیل بزنید تا یک شماره مجوز بازگشت کالا (RMA) دریافت کنید. پس از دریافت یک شماره RMA، کالا را به طور ایمن در بسته بندی اصلی خود قرار دهید و مدرک خرید خود را در آن قرار دهید و بازگشت خود را به آدرس فروشگاه پست کنید:
لطفا توجه داشته باشید، شما مسئول تمام هزینه های حمل و نقل بازگشت خواهید بود. ما قویاً توصیه می کنیم که از یک روش قابل ردیابی برای پست کردن بازگشت خود استفاده کنید.
عودت هزینه
پس از دریافت بازگشت شما و بررسی وضعیت کالای شما، ما به بازگشت یا تعویض شما رسیدگی می کنیم. لطفاً حداقل هفت (۷) روز از زمان دریافت کالای خود فرصت دهید تا مرجوعی یا تعویض شما انجام شود. بسته به شرکت کارت اعتباری شما، بازپرداخت ممکن است ۱ تا ۲ چرخه صورتحساب در صورتحساب کارت اعتباری شما ظاهر شود. هنگامی که بازگشت شما پردازش شد، از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد.
استثناها
اقلام زیر قابل برگشت و یا تعویض نیستند:
● موارد سفارشی
● کارت هدیه
● اقلام فروش
برای محصولات معیوب یا آسیب دیده، لطفاً با شماره خدمات مشتریان زیر تماس بگیرید تا بازپرداخت یا تعویض را انجام دهید.
سوالات
اگر در مورد سیاست بازگشت ما سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید: